Garanzia Italia e Garanzia Europa: le differenze

Come faccio ad usufruire di uno sconto?
La prima cosa da fare è registrarsi al nostro sito internet, completando con attenzione l'anagrafica. In questo modo potrà ricevere le nostre newsletters e promozioni. Gli sconti "extra" vengono applicati una tantum al fine di consentire a Lei di conoscere i nostri servizi ed a noi di valutare nuovi potenziali clienti ed il loro volume d'affari.

Gestione della garanzia. Quando il mio reso non viene accettato?
Ci sono dei casi in cui il reso non può essere accettato. Questo non significa che non potrà godere del suo diritto alla garanzia ma che ci sono casi in cui dovrà rivolgersi al centro di assistenza del produttore del bene a lei più vicino. Questi centri sapranno fornirle assistenza gratuita ed in garanzia.

Voglio pagare con bonifico ma vorrei ridurre i tempi di accredito. Posso farlo?
Si. Può aprire il conto corrente presso la banca Unicredit Banca di Roma. In questo modo potremo stringere una migliore collaborazione tra le nostre aziende e:

Contatti la filiale Unicredit Banca di Roma della sua città e apra il suo nuovo conto corrente.

Sono un nuovo cliente. Posso usufruire del fido?
Se non ha mai acquistato presso di noi non può avere fido, in quanto esso viene calcolato come percentuale del 5% del fatturato. L' invito che Le rivolgiamo, pertanto, è di cominciare ad effettuare ordini con pagamento contanti o bonifico bancario in modo da creare uno storico su cui calcolare la percentuale per il fido.

Se ricevo un pacco danneggiato/scondizionato, come mi comporto?
Se possibile, Le consigliamo sempre di controllare il contenuto del pacco davanti al corriere.
In caso di mancanze o alterazioni, può:

• rifiutare il pacco e metterlo in giacenza;

• accettare con riserva specifica (mai generica in quanto quest' ultima non ha valore nelle contestazioni Bartolini). Ad esempio, se indica: "collo integro. Mi riservo il controllo" , si tratta di riserva generica. Se indica: " collo scondizionato, collo manomesso, mancante articolo, presente nastro adesivo Bartolini ecc ", si tratta di riserva specifica.

Subito dopo, contatti la filiale Bartolini di competenza, invii una mail a info@trasportogratis.com ed attenda comunicazione del danno dalla filiale Bartolini.
Sarà ricontattato dal personale della Power Tech srl per la risoluzione della problematica.
In nessun caso, comunque, Power Tech potrà essere ritenuta responsabile, del danneggiamento da spedizione.

Se devo inviare un pacco e/o un reso alla Power Tech, come posso farlo?
Dovrà effettuare tutte le spedizioni verso la Power Tech srl in porto franco. Potrà scegliere lei lo spedizioniere. La possibilità di inviare pacchi in porto assegnato è stabilita insindacabilmente dalla Power Tech srl. Non si accettano reclami con tale richiesta. Pacchi inviati in porto assegnato senza autorizzazione saranno rifiutati e rispediti al mittente.

Chi può esercitare il diritto di recesso?
L' esercizio del diritto di recesso è possibile solo per acquisti effettuati fuori dai locali commerciali e solo per i consumatori finali. Non può essere esercitato dai possessori di partita iva.